Di Accurate 5, pengembalian uang muka penjualan biasanya dilakukan melalui formulir Retur Penjualan dengan opsi Retur dari Uang Muka — bukan lewat jurnal biasa — karena sistem akan menyesuaikan saldo uang muka customer dan menghitung kembali PPN yang terkait bila uang muka awal termasuk pajak.
Setelah retur dicatat, langkah berikutnya adalah mencatat pengeluaran kas/bank untuk benar-benar mengirim uang kembali kepada pelanggan. Cara ini menjaga jejak audit dan menghasilkan jurnal yang tepat.
Daftar Isi Konten
ToggleCara Mengembalikan Uang Muka Penjualan dan PPN di Accurate 5
Berikut ini langkah-langkah untuk mengembalikan nilai Uang Muka Penjualan ke Pelanggan berikut dengan nilai PPN-nya :
Ilustrasi : nilai uang muka yang akan dikembalikan sebesar Rp 1.100.000 (termasuk PPN 10%).
Membuat faktur Penjualan baru dan pilih barang dengan item ‘Opening Balance’, isikan unit price-nya dengan nilai uang muka yang akan dikembalikan yaitu sebesar Rp 1.100.000 (termasuk Pajak).
1. Berikan kode Pajak PPN pada item ‘Opening Balance’ kemudian centang informasi ‘Termasuk Pajak’ atau ‘Inclusive Tax’ pada faktur penjualan tersebut.

2. Kemudian pilih nomor faktur uang muka yang akan dikembalikan yaitu dengan klik ‘Pilih Uang Muka’ disamping nama Pelanggan.


3. Simpan transaksi Faktur Penjualan tersebut dan jurnal yang terbentuk sebagai berikut.

4. Buat transaksi Retur Penjualan dengan memilih nomor faktur penjualan yang dibuat pada poin 1, yang bertujuan untuk melakukan retur atas Nilai PPN uang muka-nya.

5. Simpan transaksi retur penjualan dan jurnal yang terbentuk sebagai berikut.

6. Selanjutnya buat Penerimaan Penjualan atas Faktur Penjualan yang telah diretur tersebut, yang bertujuan mencatat pengeluaran uang (kas/bank) atas pengembalian uang muka penjualan ke pelanggan. Nilai pembayaran akan tercantum minus (negatif).

7. Simpan transaksi Penerimaan Penjualan tersebut dan jurnal yang terbentuk sebagai berikut.

Penanganan PPN Saat Mengembalikan Uang Muka
Jika uang muka awal sudah termasuk PPN, maka saat retur Anda harus mengembalikan nilai PPN yang proporsional. Accurate umumnya menampilkan nilai PPN pada form retur secara otomatis ketika Anda memilih retur dari uang muka—tetapi selalu verifikasi angka PPN dan akun pajak yang dipakai di jurnal. Bila perusahaan menggunakan skema berbeda (mis. PPN diperlakukan terpisah), koordinasikan dengan tim pajak sebelum memposting.
Tips Verifikasi & Best Practice
- Sebelum proses retur, cek saldo uang muka customer agar tidak terjadi over-refund.
- Preview jurnal sebelum simpan untuk memastikan akun WIP/uang muka dan akun pajak benar.
- Sertakan lampiran (surat permintaan refund, approval manajemen) pada transaksi retur supaya audit trail lengkap.
- Batasi hak akses untuk melakukan retur dan pengeluaran kas agar proses pengembalian tidak disalahgunakan.
Ikuti Pelatihan Accurate 5 dari Szeto Accurate Consultants
Ingin tim Anda mahir menangani uang muka penjualan, retur yang melibatkan PPN, dan pencatatan pengembalian kas/bank di Accurate 5? Szeto Accurate Consultants menyediakan pelatihan praktek: simulasi kasus nyata, langkah-per-langkah di Accurate 5, serta template SOP penanganan retur uang muka. Hubungi customer service kami sekarang untuk jadwal pelatihan dan paket penyesuaian sesuai kebutuhan perusahaan Anda.