Mengatasi Error Saat Integrasi Accurate Online Dengan Bliss

Saat melakukan integrasi Accurate Online dengan Bliss, pengguna mungkin menemukan pesan error yang membuat proses menghubungkan sistem tidak dapat dilanjutkan. Salah satu error yang cukup spesifik adalah pesan “Cabang ini telah digunakan. Silahkan pilih cabang lainnya.” Kondisi ini biasanya berkaitan dengan cabang Accurate Online yang sudah terhubung dengan merchant Bliss lain. 

Artikel ini akan membahas penyebab error saat integrasi Accurate Online dengan Bliss, cara memeriksa koneksi merchant, serta langkah yang dapat dilakukan agar proses integrasi dapat dilanjutkan.

Mengapa Integrasi Accurate Online dengan Bliss Bisa Error?

Bliss dapat dihubungkan dengan Accurate Online melalui fitur cabang atau Multi-Branch. Dalam prosesnya, pengguna perlu memilih data usaha dan cabang Accurate Online yang akan dihubungkan dengan merchant Bliss.

Error dapat muncul apabila cabang yang dipilih ternyata sudah digunakan untuk integrasi dengan merchant lain. Bahkan, jika Anda merasa belum pernah melakukan integrasi sebelumnya, cabang tersebut bisa saja masih terhubung dengan merchant dari program loyalty lain.

Karena satu cabang sudah memiliki koneksi, maka sistem Accurate Online akan meminta Anda untuk memilih cabang lain atau memutus koneksi yang sebelumnya sudah dibuat.

Cara Mengatasi Error Integrasi Accurate Online dengan Bliss

Berikut ini langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi error saat menghubungkan Accurate Online dengan Bliss:

1. Login ke https://app.bliss.id/login menggunakan akun pengguna berlevel administrator.

2. Ke menu Loyalty Program, lalu pilih loyalty program lainnya.

3. Klik menu setting|merchant, pilih merchant yang terdaftar di program loyalty lain, lalu klik Detail.

4. Pada halaman detail merchant, klik icon titik tiga di samping informasi ‘integrasi dengan accurate’ dan pilih putus koneksi, lalu klik ya putuskan koneksi saat muncul pop-up.

5. Jika berhasil diputus maka akan muncul notifikasi seperti di gambar.

Pastikan Akses Accurate Online Sudah Diberikan

Dalam proses integrasi, Bliss akan mengarahkan pengguna untuk login ke Accurate Online dan memberikan akses agar aplikasi dapat mengambil data yang diperlukan. Setelah akses diberikan, pengguna dapat memilih data usaha dan cabang Accurate Online yang akan dihubungkan dengan Bliss.

Jika proses berhenti pada tahap otorisasi, maka Anda perlu memeriksa kembali akun yang digunakan dan pastikan bahwa proses pemberian akses sudah diselesaikan.

Periksa Status Sistem Jika Error Berulang

Jika pengaturan merchant dan akses sudah benar tetapi integrasi tetap gagal, periksa status layanan Accurate Online Anda. Gangguan pada layanan integrasi juga dapat menyebabkan proses komunikasi antar sistem tidak dapat berjalan dengan normal. Status sistem Accurate Online menyediakan informasi mengenai kondisi layanan Bliss dan System Integration.

Apabila layanan sedang normal, maka Anda dapat mencoba kembali proses integrasi. Jika masih mengalami error yang sama, sebaiknya simpan informasi atau screenshot pesan error untuk memudahkan proses pengecekan lebih lanjut.

Ikuti Pelatihan Accurate Online Sekarang

Jika Anda ingin memahami penggunaan Accurate Online secara lebih mendalam, termasuk proses penghubungan dengan aplikasi pendukung seperti Bliss, ikuti pelatihan Accurate Online dari Szeto Accurate Consultant sekarang. Anda dapat mempelajari berbagai fitur Accurate Online secara praktis, mulai dari transaksi penjualan, pembelian, persediaan, perpajakan, hingga laporan keuangan.

Segera hubungi customer service kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut terkait pelatihan Accurate dan pilih program yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.