Tidak Dapat Mengubah Syarat Bayar Piutang di Accurate POS

Saat mencatat transaksi piutang di Accurate POS, terkadang pengguna tidak dapat mengubah atau memilih syarat pembayaran karena kolomnya berwarna abu-abu atau tidak aktif. Kondisi ini dapat menghambat proses transaksi, terutama jika pelanggan memiliki ketentuan pembayaran yang berbeda-beda. Salah satu penyebab utamanya adalah hak akses kasir yang belum mengizinkan perubahan syarat pembayaran.

Artikel ini akan membahas mengenai penyebab masalah tidak dapat mengubah syarat bayar piutang dan langkah-langkah mengatasinya agar pengaturan syarat bayar piutang di Accurate POS dapat digunakan sesuai kebutuhan bisnis. 

Mengapa Syarat Bayar Piutang Tidak Bisa Diubah?

Pada Accurate POS, syarat pembayaran digunakan untuk menentukan ketentuan pembayaran dan tanggal jatuh tempo transaksi. Fitur ini berguna ketika perusahaan memberikan fasilitas kredit kepada pelanggan sehingga pembayaran tidak harus dilakukan secara langsung saat transaksi berlangsung. 

Jika kolom syarat pembayaran tidak dapat dipilih saat melakukan transaksi piutang, penyebab yang perlu diperiksa terlebih dahulu adalah hak akses karyawan atau kasir. Peran yang digunakan mungkin belum memiliki izin untuk mengubah syarat pembayaran di outlet POS tersebut.

Karena itu, solusinya bukan langsung mengubah data pelanggan atau membuat syarat pembayaran baru, melainkan memeriksa pengaturan hak akses pada outlet yang digunakan kasir terlebih dahulu.

Cara Mengatasi Syarat Bayar Piutang yang Tidak Bisa Diubah

Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk memberikan izin kepada kasir agar dapat mengubah syarat bayar piutang di Accurate POS:

1. Buka Menu Outlet POS

Masuk ke data usaha Accurate Online yang terhubung dengan Accurate POS. Selanjutnya, buka menu Kasir > Outlet POS. Pada daftar outlet yang tersedia, pilih outlet tempat kasir melakukan transaksi piutang.

2. Buka Pengaturan Outlet

Setelah memilih outlet yang sesuai, klik Ubah Pengaturan POS. Pastikan Anda mengubah outlet yang benar karena pengaturan hak akses dapat berbeda antara satu outlet dan outlet lainnya.

3. Masuk ke Tab Karyawan

Pada halaman pengaturan outlet, buka tab Daftar Karyawan POS. Kemudian, pilih Tambah Peran untuk mengatur izin bagi karyawan atau kasir yang bersangkutan.

Pilih peran yang digunakan kasir saat mengakses Accurate POS. Pastikan peran tersebut memang sesuai dengan tanggung jawab karyawan di outlet.

4. Aktifkan Hak Akses Ubah Syarat Pembayaran

Pada pengaturan peran karyawan, cari opsi Ubah Syarat Pembayaran, lalu centang opsi tersebut. Setelah itu, klik Simpan untuk menyimpan perubahan hak akses. 

Pengaturan ini memungkinkan kasir dengan peran tersebut mengubah syarat pembayaran ketika memproses transaksi piutang. 

5. Sinkronkan Accurate POS

Setelah perubahan hak akses disimpan, lakukan sinkronisasi pada aplikasi Accurate POS agar pengaturan terbaru diterapkan. Selanjutnya, coba kembali transaksi piutang dan periksa apakah kolom syarat pembayaran sudah dapat dipilih. 

Jika kolom masih tidak aktif, pastikan kasir menggunakan akun dan peran yang benar serta sinkronisasi telah selesai dilakukan.

Tips agar Pengaturan Syarat Bayar Piutang Berjalan Lancar

Selain memastikan hak akses sudah sesuai, periksa juga apakah syarat pembayaran yang dibutuhkan telah dibuat di Accurate POS. Pengaturan tersebut dapat dikelola melalui menu Perusahaan > Syarat Pembayaran. Anda dapat membuat ketentuan pembayaran baru, mengatur masa jatuh tempo, kemudian menyimpannya agar tersedia saat transaksi dilakukan. 

Berikan hak akses untuk mengubah syarat pembayaran hanya kepada karyawan yang memang membutuhkannya. Dengan begitu, perubahan ketentuan pembayaran pelanggan tetap dapat dikontrol oleh manajemen dan proses transaksi piutang di outlet berjalan lebih tertib.

Ikuti Pelatihan Accurate POS Sekarang 

Ingin memahami pengaturan hak akses, transaksi piutang, dan fitur lainnya di Accurate POS dengan lebih mudah? Ikuti pelatihan Accurate POS dari Szeto Accurate Consultant sekarang. Anda dapat mempelajari penggunaan fitur Accurate POS secara praktis sesuai dengan kebutuhan operasional bisnis. 

Segera hubungi customer service kami sekarang juga untuk mendapatkan informasi mengenai jadwal pelatihan dan layanan konsultasi.